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广东省旅游局 Guangdong Tourism
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近期通知:
请注意!本公司紧急电话非正常工作电话,正常的订票、旅游咨询等相关业务可以在工作时间内拨打我公司相关业务部门的座机电话。已经出票的客人遇到紧急情况请在德国时间07:00-23:00拔打机票紧急电话 0152 3388 7890。已经参团的客人遇到紧急情况请在德国时间07:00-23:00拔打旅游紧急电话 0179 7962 788。签证事宜请拨打 0176 4947 4522 谢谢合作! .

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帮助中心

分类: 机票相关
标题: 在线机票订购流程及注意事项
内容:

请一定注意,中文版系统下查询的机票价格包括华人特价,只限于中国籍或中国出生的华人及其同机家属使用。请您如实填写乘客信息包括国籍等项,如发生不符合上述条件的情况而影响您登机,本公司不承担任何责任!

1.  输入您的航班查找条件并点击

2.  系统会挑选出目前所有符合您条件的航班信息。请注意大多数航班特别是特价票都有一定的限制要求,比如行李公斤数,往返有效时间等。如需查看此类信息请点击每个行程右边-->Rules图标

3.  预订此航班订点击
请注意: 航空公司严禁重复预订,一经发现会立刻取消所有预订!如您在线预订了多个重复订位,对每个重复的机票订位我们将增收5欧手续费


4.  请认真填写航班预订信息页面上的信息。我们将根据您提交的信息通过电子邮件为您发电子票。

(请注意: 在线预订不接受上门出票。电子票一经发出,再修改将产生额外费用。改退票请联系我们的人工服务台 030-310079 20)

5. 支付方式:

在线网银支付,请在下一页订单确认页面上点击 ,直接进入在线支付页面。请准备好您的网银密码和TAN,完成在线转账。在您完成了在线支付后,我们会自动收到您的付款通知,并在24小时内将电子票发给您。

 

请注意: 电子票只有当您完成了在线支付后才会出具。否则您的预订不会生效!
如您有任何支付问题,请
发送邮件至payment@sileigh.com

6. 预订成功后您将收到系统自动发出的确认邮件,请及时核对上面的航班信息。
如有问题请邮件至ticket@sileigh.com

关于免费托运行李注意事项:
1. 一般情况下,航空公司的免费行李公斤数为经济舱20KG,商务舱30KG,头等舱40KG。如您有多件大件行李需要托运,请及时和相应的航空公司联系。超过规定范围的行李件数或公斤数可能会产生额外费用,具体信息可参加航空公司网站信息。

网上机票价格和人工机票价格政策区别:
1. 大多数情况下,在线查询的机票价格同我们人工订票的机票价格是基本一致的, 因为所有的价格都出自与同一个数据系统。但人工订票的服务费会略高于网上订票。
2. 在一些特别情况下,网上机票和人工订票价格出入较大。这种情况是因为航空公司对在线销售和人工销售价格政策不同,从而导致同一行程会有两种出入较大的价格。

为方便您查询各航空公司关于免费行李的信息,我们这里提供了大部分常用航空公司相应内容的链接:

- Aeroflot

- Air Lingus
- Air Baltic

- Air Berlin
- Air Canada

- Air China
- Air France
- Air India

- Air Malta

- Air Transat
- Alitalia
- American Airlines
- Austrian
- Avianca

- British Airways
- Brussels Airlines

- bmi

- Cathay Pacific

- China Eastern

- Continental Airlines
- Condor
- Czech Airlines
- Delta
- Easyjet

- Egyptair

- Ethiopian Airlines

Etihad

- Emirates
- Finnair

- Flybe

- Germanwings
- Gulf Air
- Iberia

- Iceland Air

- Jet Airways

- KLM
- LAN Chile
- LOT Polish Airlines
- Lufthansa

- Malev Hungarian Airlines
- Martinair

- MEA
- Qantas
- Qatar Airways
- Ryanair
- Royal Air Maroc
SA - Singapore Airlines
- SAS

- South African Airways
- Spanair
SriLankan Airlines  

- Sun Express
- Swiss

- TAM 

- TAP Portugal
- Thai Airways

- Tarom
- Turkish Airlines
- United Airlines
- US Airways
- Virgin Atlantic

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